Cómo comprar
Pedidos abiertos
Pide hasta el 5 de noviembre y recibe desde el 15 de noviembre.
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Agrégalos al carrito con tu talla; usa la guía de tallas si no estás seguro.
Revisa tu pedido
Mira el resumen, cambia tallas o cantidades, y confirma el total.
Completa tus datos y cómo recibirlo
Tu nombre, WhatsApp y correo, para confirmarte el pedido y avisarte cuando llegue; y si prefieres recoger en nuestro aliado YC Fusion o que te lo llevemos a domicilio en Bogotá.
Elige cómo pagar el anticipo
Formas de pago: Transferencia Bre-B, efectivo, tarjeta, PSE, Nequi. El efectivo lo coordinas por WhatsApp. Tarjeta, PSE, Nequi: se confirma solo, apenas Wompi aprueba el pago. Transferencia Bre-B, efectivo: los confirmamos nosotros cuando verifiquemos tu comprobante o tu pago por WhatsApp.
Los cuatro plazos de tu pedido
Plazo de 72 horas para pagar el anticipo
Desde que haces el pedido. Si no llega el pago, el pedido se cancela y el cupo se libera.
Plazo de 24 horas para cambiar o cancelar
Desde que confirmamos tu pago, por WhatsApp: cancelar, cambiar talla o color, o cambiar tus datos de entrega.
Plazo de 10 días hábiles para pagar el saldo y recoger
Desde que te avisamos que tu pedido llegó. Pasado ese plazo, el anticipo se pierde.
Plazo de 5 días hábiles para cambiar la talla o el color
Desde que recibes tu pedido, si la talla no te queda y la prenda está sin usar (sujeto a disponibilidad).
Lo que necesitas saber antes de pedir
Pagos y precio
- El precio que ves al pedir queda fijo: no cambia después, sin importar movimientos del dólar.
- Pagas 50% para confirmar el pedido y 50% al recibirlo (o el 100% de una vez, si lo prefieres). Si pagas en línea con Wompi (tarjeta, PSE, Nequi y otros medios), Wompi cobra una comisión adicional por pagar en línea, que verás calculada en pesos antes de confirmar tu pago; con Transferencia Bre-B, efectivo no hay comisión.
- Reservamos tu lugar por 72 horas desde que haces el pedido. Paga el anticipo dentro de ese plazo o el cupo se libera automáticamente.
- El anticipo no se devuelve si no te presentas o no completas el pago al recibir, salvo que el problema sea nuestro (tu talla se agotó, o el producto llega dañado) o que canceles durante las primeras 24 horas desde que confirmamos tu pago.
Entrega y devoluciones
- Tienes 10 días hábiles desde que te avisamos "ya llegó tu pedido" para completar el pago y recibirlo. Si no respondes en ese plazo, el anticipo se pierde.
- Revisa la prenda en el momento de recibirla: si tiene un defecto, puedes rechazarla ahí mismo sin pagar el resto. El derecho de retracto no aplica a estas prendas, que consideramos de uso personal (numeral 7 del artículo 47 de la Ley 1480 de 2011). Las condiciones para cancelar o cambiar tu pedido están en los Términos de compra.
- Si tu talla se agota antes de que lleguemos a comprarla, te devolvemos lo que pagaste (la comisión de Wompi no es reembolsable, si pagaste en línea) o te ofrecemos la talla más cercana disponible: tú decides.
- Si el proceso de importación se retrasa o cancela, te avisamos de inmediato y puedes elegir entre esperar la nueva fecha o que te devolvamos lo que pagaste (la comisión de Wompi no es reembolsable, si pagaste en línea).
- Al confirmar tu pedido eliges cómo recibirlo: recogida en nuestro aliado YC Fusion Performance & Nutrition (Cra. 105c #143-7, Bogotá), un negocio independiente de Gian & Co. que presta el punto de recogida, sin costo adicional, o domicilio en Bogotá. El domicilio tiene un costo adicional según tu localidad (desde $ 10.000) que no se suma al total del pedido: se paga al recibir tu pedido, o puedes incluirlo en tu pago en línea del 100% o del saldo. Ambas opciones están sujetas a disponibilidad.
Privacidad
- Tus datos (correo, WhatsApp) se usan solo para gestionar tu pedido.
Detalle legal completo en Términos de compra y Política de privacidad.